MÜÜGITINGIMUSED
1. Üldsätted
1.1. Veebipoe omanik on Hõbessaare OÜ (edaspidi Veebipood).
1.2. Veebipoest ostmisel kehtivad käesolevad müügitingimused ning Eesti Vabariigi õigusaktid.
2. Tooted ja hinnad
2.1. Kõik hinnad on eurodes.
2.2. Veebipood jätab endale õiguse hindu muuta.
3. Tellimuse esitamine ja tasumine
3.1. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist.
3.2. Kliendile saadetakse tellimuse kinnitus e-posti teel.
4. Tarne
4.1. Tellimused saadetakse kliendi valitud tarneviisil.
4.2. Tarneaeg on üldjuhul 3-5 tööpäeva. Juhul, kui tarneaeg peaks osutuma pikemaks, teavitatakse klienti sellest e-posti teel.
4.2. Juhul, kui toodet pole võimalik tarnida, teavitatakse klienti e-posti teel ning raha tagastatakse esimesel võimalusel ning mitte hiljem kui 14 päeva.
5. Taganemisõigus
5.1. Tarbijal on õigus veebipoest ostetud tootest taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
5.2. Tagastatav toode peab olema kasutamata ning algses seisukorras.
5.3. Taganemisõigus ei laiene kliendi soovide kohaselt valmistatud või kohandatud toodetele.
5.4. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).
5.5.Raha tagastatakse esimesel võimalusel ning mitte hiljem kui 14 päeva pärast tagastatud kauba kättesaamist.
6. Pretensioonid
6.1. Puudusega toote korral palume võtta ühendust veebipoe kontaktandmetel.
6.2. Tarbijal on õigus esitada pretensioon seaduses sätestatud korras.
7. Isikuandmed
7.1. Kliendi andmeid kasutatakse üksnes tellimuste töötlemiseks ja kliendiga suhtlemiseks.
8. Vaidluste lahendamine
8.1. Vaidlused püütakse lahendada kokkuleppe teel.
8.2. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
1. Üldsätted
1.1. Veebipoe omanik on Hõbessaare OÜ (edaspidi Veebipood).
1.2. Veebipoest ostmisel kehtivad käesolevad müügitingimused ning Eesti Vabariigi õigusaktid.
2. Tooted ja hinnad
2.1. Kõik hinnad on eurodes.
2.2. Veebipood jätab endale õiguse hindu muuta.
3. Tellimuse esitamine ja tasumine
3.1. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist.
3.2. Kliendile saadetakse tellimuse kinnitus e-posti teel.
4. Tarne
4.1. Tellimused saadetakse kliendi valitud tarneviisil.
4.2. Tarneaeg on üldjuhul 3-5 tööpäeva. Juhul, kui tarneaeg peaks osutuma pikemaks, teavitatakse klienti sellest e-posti teel.
4.2. Juhul, kui toodet pole võimalik tarnida, teavitatakse klienti e-posti teel ning raha tagastatakse esimesel võimalusel ning mitte hiljem kui 14 päeva.
5. Taganemisõigus
5.1. Tarbijal on õigus veebipoest ostetud tootest taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
5.2. Tagastatav toode peab olema kasutamata ning algses seisukorras.
5.3. Taganemisõigus ei laiene kliendi soovide kohaselt valmistatud või kohandatud toodetele.
5.4. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).
5.5.Raha tagastatakse esimesel võimalusel ning mitte hiljem kui 14 päeva pärast tagastatud kauba kättesaamist.
6. Pretensioonid
6.1. Puudusega toote korral palume võtta ühendust veebipoe kontaktandmetel.
6.2. Tarbijal on õigus esitada pretensioon seaduses sätestatud korras.
7. Isikuandmed
7.1. Kliendi andmeid kasutatakse üksnes tellimuste töötlemiseks ja kliendiga suhtlemiseks.
8. Vaidluste lahendamine
8.1. Vaidlused püütakse lahendada kokkuleppe teel.
8.2. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.